售后服務承諾

我公司鄭重承諾：若采購我司產品，我司在產品售后服 務方面將信守以下條款：

設備通過貨運的方式送到需方指定地點，費用由供方承擔。

設備運到需方安裝就位后，由供需雙方共同對設備進行驗收 。驗收完畢雙方共同簽署設備驗收報告 。驗收標準按雙方簽訂的技術協議執行 。

供方免費對需方設備操作 、維修人員進行設備的操作及日常維護培訓，直到需方人員熟練掌握為止 。

需方根據需要可安排相關人員到供方進行系統檢修和維護方面的免費培訓 。

培訓的時間、地點、內容 等在最終簽訂合同時雙方具體確定。

安裝 、調試 、最終驗收合格后，以雙方在驗收合格書簽字之日起計算質量保證期 。質量保證期12個月，并終身維護 。

4小時內對需方提出的設備故障問題做出響應 ；對需方不能自行解決的故障，在48小時內趕至需方，對設備進行現場維修 。

質量保證期外，供方積極配合需方維修設備，對需要更換的零件，核收成本費。